| Control de clientes | Contactos básicos o listas sueltas. | Perfil orientado a la reserva del marketplace. | Ficha y historial según el alcance del producto. | CRM con historial, segmentos e inactivos en el panel. |
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| Bonos y caducidades | Cuadernos, Excel o mensajes sin control compartido. | Suele quedar fuera o en herramientas aparte. | Packs y sesiones cuando el vertical lo incluye. | Packs de 5 o 10 sesiones, restantes y caducidad en la ficha. |
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| Reactivación de inactivos | Dependes de la memoria del equipo. | Poco control fuera del canal de reservas. | Segmentos o campañas según el producto. | Segmento de inactivos con contacto por WhatsApp desde el listado. |
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| Reservas públicas y señal | Suele estar fija o no existir. | La reserva vive en el marketplace. | Reserva online según configuración. | Enlace de reserva opcional y señal online opcional. |
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| WhatsApp y comunicación | Avisos manuales o apps sueltas. | Mensajes del marketplace o del canal propio. | Recordatorios si el producto los incluye. | Recordatorios y contacto por WhatsApp desde el panel. |
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| Facturación | Otra herramienta desconectada de la cita. | Cobros del marketplace, con su lógica de comisiones. | Facturación según el alcance del vertical. | Facturación compatible con Verifactu conectada a la operativa. |
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| Documentación operativa | Archivos dispersos fuera de la agenda. | Documentos fuera del flujo de reservas. | Documentación si el producto la contempla. | Gestor documental en carpetas dentro del panel. |
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| Dependencia de comisiones o marketplace | Sin marketplace propio. | La captación suele pasar por el marketplace y sus reglas. | Depende del modelo comercial de cada proveedor. | Marketplace de Galixia opcional. La operativa del centro no depende de él. |
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