En un centro médico estético la agenda mezcla citas muy distintas: valoración inicial, toxina o relleno en cabina, revisiones de seguimiento, franjas distintas por médico y días bloqueados para un procedimiento largo. Galixia te da agenda flexible por profesional, con duraciones por servicio, bloqueos y reserva pública opcional. Sobre esa base conectas historia clínica, consentimientos, documentación para inspecciones, trazabilidad de productos, controles de temperatura y limpieza, CRM y facturación Verifactu.
Problemas que resuelve Galixia
Problema
Llega una inspección y te piden el registro de temperatura del frigorífico de toxina botulínica y la limpieza de cabina del mes pasado. Lo tienes repartido entre una carpeta física y fotos sueltas en el móvil de la coordinadora.
Solución
Módulos de temperatura y limpieza con registro trazable por día, encargado y observaciones. La documentación del centro vive en carpetas dentro del panel, lista para enseñar.
Problema
Paciente de ácido hialurónico y otra de hilos PDO en la misma franja horaria, pero recepción imprime el consentimiento genérico equivocado con prisa porque los PDFs están en el ordenador de consulta.
Solución
Plantillas PDF propias por procedimiento, generación en un clic por paciente y firma en recepción o desde casa. Todo queda archivado en la ficha, no en carpetas sueltas.
Funcionalidades conectadas
Agenda flexible clínica
Columnas por médico o profesional, duraciones por procedimiento (consulta, toxina, hilos, láser…), bloqueos de cabina o quirófano, reserva pública opcional y señal online opcional para consultas. Mueves citas desde recepción. Reserva pública y señal se activan o desactivan con un clic desde el panel.
Gestión clínica e historia clínica
Búsqueda de paciente, consentimientos firmados, notas clínicas estructuradas, adjuntos e histórico de citas desde un único acceso.
Consentimientos digitales
Consentimientos en un clic: tus plantillas o las nuestras, firma en ordenador, móvil, Wacom, iPad o desde casa por enlace o QR. Todo vinculado al cliente y archivado en tu organización.
Documentación e inspecciones
Módulo para subir y organizar toda la documentación del centro en carpetas: protocolos, registros, certificados y documentación operativa, lista para cuando llegue una inspección. Complementado con registros de temperatura y limpieza trazables en base de datos.
Antes y después para redes
Sube fotos de antes y después en la plataforma y genera automáticamente publicaciones listas para redes.
Inventario, facturación y negocio
Movimientos de producto con lote y caducidad, alertas de stock, facturación compatible con Verifactu (plan Avanzado), CRM, bonos y Caifix AI básica en plan Avanzado e IA avanzada en plan Pro.
Preguntas frecuentes
¿Galixia cubre las necesidades de un centro médico estético?
Sí. Incluye gestión clínica, historia clínica, consentimientos digitales, documentación del centro para inspecciones, control de temperatura, limpieza, inventario de productos con trazabilidad, agenda, CRM y facturación, todo conectado en una plataforma multitenant con aislamiento por organización.
¿Puedo gestionar consentimientos informados de mis procedimientos?
Sí. Generas el consentimiento en un clic y el paciente firma en recepción con ordenador, móvil, Wacom, iPad o desde casa por enlace. Queda archivado en su ficha. Si no tienes plantillas, te las facilitamos con asesoramiento médico-legal.
¿Puedo centralizar la documentación del centro para inspecciones?
Módulo para subir y organizar toda la documentación del centro en carpetas: protocolos, registros, certificados y documentación operativa, lista para cuando llegue una inspección. Complementado con registros de temperatura y limpieza trazables en base de datos.
¿Sirve para controlar temperatura, limpieza e inventario?
Sí. Galixia incluye módulos específicos para registrar controles mensuales de temperatura y limpieza, subir y organizar la documentación del centro en carpetas para inspecciones, además de entradas y salidas de productos con lote, caducidad, stock y alertas configurables.
¿Cómo se protege el dato clínico del paciente?
La plataforma opera con contexto de organización (multitenant), usuarios con permisos, controles alineados con RGPD y medidas técnicas reforzadas por Caifix, empresa especializada también en ciberseguridad.
¿Incluye facturación preparada para Verifactu?
Sí. El módulo de facturación permite emitir facturas desde el panel con datos fiscales del paciente, líneas de servicio e IVA, con hoja de ruta técnica orientada a Verifactu en plan Avanzado.
¿Galixia ofrece soporte directo por WhatsApp?
Sí. Galixia ofrece a todos sus clientes una línea directa de soporte por WhatsApp, todos los días de la semana, para resolver dudas de la plataforma con el equipo de Galixia.
¿Puedo desactivar la reserva pública si no la quiero?
Sí. La reserva pública es opcional. Si tu centro prefiere gestionar las citas solo desde recepción, la desactivas con un clic desde el panel.
¿La agenda de Galixia es flexible para gestionar citas?
Sí. Configuras columnas por profesional, duraciones por servicio, bloqueos, horarios y reserva pública opcional. También puedes activar señal anticipada online opcional al reservar. Reserva pública y señal se activan o desactivan con un clic desde el panel. Recepción crea, mueve y reasigna citas según la operativa real del centro, sin encajar tu negocio en un calendario rígido.